目次
プライバシーポリシー
本プライバシーポリシーは、当サイト（https://iryojimuguide.com/）が提供するサービスにおいて、ユーザーの個人情報をどのように取り扱うかを定めたものです。
1. 個人情報の定義
「個人情報」とは、氏名、メールアドレス、住所、電話番号、クレジットカード情報の一部（直接支払いに関与しない範囲のデータ）など、特定の個人を識別できる情報をいいます。
2. 個人情報の利用目的
当サイトでは、以下の目的で個人情報を利用します：
- お問い合わせ、ご注文、決済処理、商品提供のため
- 購入者への連絡やサポート対応
- 商品・サービス改善のための分析
- 法令に基づく対応、権利保護対応
※ Stripe（決済代行会社）を利用して決済を行う場合、決済情報は Stripe へ提供されますが、当サイトでは直接クレジットカード番号は保持しません。
3. 個人情報の第三者提供
当サイトは、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません：
- ユーザーの同意がある場合
- 法令に基づく場合
- Stripe など決済処理に必要な範囲
決済代行会社（Stripe）および必要業務委託先に個人情報を提供することがありますが、当該事業者には適切な保護措置を義務付けています。
4. Cookie / トラッキング技術の利用
当サイトでは、Google アナリティクスなどのアクセス解析ツールを利用し、Cookie や類似の技術を用いることがあります。これらの情報は匿名化され、統計的な分析のために使用されます。クッキーを使用することで当サイトはお客様のコンピュータを識別できるようになりますが、お客様個人を特定できるものではありません。
Cookieを無効にする方法やGoogleアドセンスに関する詳細は「広告 – ポリシーと規約 – Google」をご確認ください。Googleアナリティクスの利用規約はこちらから確認できます。
5. 安全管理措置
個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩を防止するため、合理的かつ適切なセキュリティ措置を講じています。
6. ユーザーの権利
ユーザーは、当サイトが保持する自己の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止を求める権利があります。請求を希望する場合は、適切な本人確認を行ったうえで対応します。
7. 外部サービスについて
当サイトでは、Stripe、Google アナリティクス、コメント機能（Disqus等）、メール配信サービス等の外部サービスを利用しています。これらのサービスにおける個人情報の取扱いは各サービスのプライバシーポリシーに準じます。
Stripe決済に関する注記
当サイトでは決済代行サービス Stripe を利用しています。
クレジットカード情報は当サイトで保持せず、Stripe の安全な決済基盤を通じて処理されます。
Stripe のプライバシーポリシーは https://stripe.com/ のとおりです。
8. コメントについて
当ブログへのコメントを残す際に、IP アドレスを収集しています。
これはブログの標準機能としてサポートされている機能で、スパムや荒らしへの対応以外にこのIPアドレスを使用することはありません。
なお、全てのコメントは管理人が事前にその内容を確認し、承認した上での掲載となります。あらかじめご了承ください。
9. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するご質問・ご相談は、下記までお問い合わせください：
Eメール：iryojimuguide@gmail.com
返金・キャンセルポリシー
当サイトで提供する商品・サービスはデジタルコンテンツ（動画・資料等）の性質上、
購入完了後の返金・キャンセルには原則対応しておりません。
これは、商品購入後すぐに内容の閲覧・利用が可能となり、
商品の性質上、返品や回収ができないためです。
ただし、以下の場合に限り個別に状況を確認のうえ返金対応を行うことがあります。
- 決済処理が正常に完了しなかった場合
- 当方のシステム不具合により商品が正常に提供されなかった場合
- 明らかな重複決済が発生した場合
- その他、当方が合理的と判断した場合
上記に該当する場合は、
お問い合わせフォームより、購入日時・購入内容を明記のうえご連絡ください。
返金方法について
返金が認められた場合は、
ご利用いただいた決済方法（Stripe）を通じて返金処理を行います。
なお、返金対応の可否については、当サイト運営者の判断によるものとします。
返金処理を行った場合でも、
決済代行会社（Stripe）に支払った決済手数料は返金されません。
そのため、返金額は決済手数料を差し引いた金額となる場合があります。
免責事項
当サイトのコンテンツ・情報について、できる限り正確な情報を提供するように努めておりますが、特定の医療機関・個別事案に対する算定可否や結果を含め正確性や安全性を保証するものではありません。
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